Chăm sóc khách hàng đa nền tảng với AI
SunCRM giúp doanh nghiệp tối ưu hóa tương tác khách hàng trên Zalo, Facebook, Web và nhiều nền tảng khác với công nghệ AI tiên tiến.
Được tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu
SunCRM bằng số
Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp
Từ chatbot AI thông minh đến phân tích cảm xúc khách hàng - SunCRM cung cấp mọi công cụ bạn cần
Chatbot AI Thông Minh
Tự động hóa hội thoại với AI hiểu ngữ cảnh, trả lời chính xác 24/7.
- Xử lý ngôn ngữ tự nhiên
- Tích hợp đa nền tảng
- Học hỏi liên tục
Đa Nền Tảng
Kết nối và quản lý khách hàng trên Zalo, Facebook, Web, Instagram cùng một hệ thống.
- Đồng bộ hội thoại
- Quản lý tập trung
- Báo cáo thống nhất
Phân Tích Cảm Xúc
AI phân tích cảm xúc khách hàng từ hội thoại, giúp bạn hiểu rõ hơn về trải nghiệm.
- Phân tích real-time
- Báo cáo chi tiết
- Cảnh báo sớm
Tự Động Hóa Quy Trình
Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng từ tiếp nhận đến giải quyết.
- Workflow tự động
- Phân loại thông minh
- Tích hợp CRM
Email & SMS Marketing
Gửi chiến dịch email và SMS tự động dựa trên hành vi khách hàng.
- Template đẹp
- A/B Testing
- Phân tích ROI
Tổng Đài Ảo
Tổng đài chăm sóc khách hàng ảo với AI, hoạt động 24/7 không gián đoạn.
- IVR thông minh
- Ghi âm cuộc gọi
- Phân tích giọng nói
Nền tảng tích hợp
Kết nối và quản lý khách hàng trên tất cả các nền tảng phổ biến
Zalo OA
Tích hợp Official Account, gửi ZNS, chatbot Zalo.
- Gửi ZNS Template
- Chatbot Zalo AI
- Quản lý hội thoại
Facebook Messenger
Tích hợp Fanpage, tự động trả lời tin nhắn.
- Auto Reply
- Comment AI
- Phân loại tin nhắn
Website Chat
Widget chat trực tiếp trên website của bạn.
- Live Chat
- Chatbot 24/7
- Capture Lead
Quản lý tin nhắn Instagram DM tập trung.
- DM Auto Reply
- Story Reply
- Phân tích
Tự động hóa email marketing và chăm sóc.
- Email Automation
- Template Builder
- A/B Testing
SMS
Gửi SMS Brandname, SMS chăm sóc khách hàng.
- SMS Brandname
- Tự động hóa
- Báo cáo
Khách hàng nói về SunCRM
“SunCRM đã giúp chúng tôi giảm 70% thời gian xử lý yêu cầu khách hàng. Chatbot AI thực sự hiệu quả!”
“Nhờ SunCRM, chúng tôi quản lý được hội thoại trên cả Zalo và Facebook trong một hệ thống duy nhất. Tuyệt vời!”
“Phân tích cảm xúc khách hàng giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ rõ rệt. Đề xuất cho mọi doanh nghiệp!”
Bảng giá linh hoạt
Cơ bản
Cho doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu
- 1 nền tảng
- 500 tin nhắng/tháng
- Chatbot cơ bản
- Báo cáo hàng tuần
- Hỗ trợ email
Chuyên nghiệp
Cho doanh nghiệp đang phát triển
- 3 nền tảng
- 5.000 tin nhắn/tháng
- Chatbot AI nâng cao
- Phân tích cảm xúc
- Báo cáo real-time
- Hỗ trợ ưu tiên
Doanh nghiệp
Cho tổ chức lớn cần tùy chỉnh
- Không giới hạn nền tảng
- Không giới hạn tin nhắn
- AI tùy chỉnh
- API toàn phần
- SLA 99.99%
- Hỗ trợ 24/7
- Tư vấn chuyên sâu
Bắt đầu với SunCRM ngay hôm nay
Đăng ký dùng thử miễn phí 14 ngày, không cần thẻ tín dụng. Trải nghiệm ngay!
Dùng thử miễn phí